4月2日下午，張掖路步行街項(xiàng)目部保潔員宴海霞像往常一樣工作，清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)休閑座椅上放著一個(gè)黑色的男士手包，她左右環(huán)顧，發(fā)現(xiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，立刻向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)了情況。在項(xiàng)目經(jīng)理的共同查看下，確認(rèn)包內(nèi)有一張社會(huì)保障卡、一本駕照、三張銀行卡和三千元左右現(xiàn)金，考慮到錢包內(nèi)現(xiàn)金數(shù)額不菲，相關(guān)證件又十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理隨即決定安排宴海霞繼續(xù)工作，他在原地等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

十幾分鐘過(guò)后，一名中年男子神色慌張地跑來(lái)尋找失物，項(xiàng)目經(jīng)理上前詢問(wèn)后確定這名來(lái)自新疆的游客正是失主。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)，保潔員宴海霞將錢包歸還給失主本人。失主激動(dòng)地說(shuō)道：“我二十年前在蘭州當(dāng)過(guò)兵，今年來(lái)蘭州故地重游，感觸頗多。蘭州變化很大，城市非常整潔優(yōu)美，和以前黃土高原的固有印象大不一樣了，尤其張掖路步行街是蘭州市最有名的景點(diǎn)之一，我發(fā)現(xiàn)步行街環(huán)境衛(wèi)生搞得真干凈！這多虧了保潔員們辛苦的付出。但沒(méi)有改變的是蘭州人淳樸善良的本性！城關(guān)物業(yè)保潔員拾金不昧，品德高尚，真的太令我們外地游客感動(dòng)了！”

失主當(dāng)即表示要給城關(guān)物業(yè)員工宴海霞一些現(xiàn)金作為酬謝，但被她笑著拒絕了。她說(shuō)：“丟失財(cái)物這種情況在張掖路步行街時(shí)常發(fā)生，我們理解失主的焦急心情，將失物完整歸還是我們工作的要求，也是我們每個(gè)物業(yè)人都應(yīng)當(dāng)做的分內(nèi)之事！”

尋回失物的失主為了表示感激之情，特意制作了錦旗送往張掖路步行街項(xiàng)目部。在城關(guān)物業(yè)員工的幫助下，失主已順利踏上返鄉(xiāng)之途。宴海霞的高尚品德彰顯了新時(shí)代下城關(guān)物業(yè)員工精神風(fēng)貌佳、道德品質(zhì)高的嶄新形象，傳遞了社會(huì)正能量，贏得了社會(huì)各界的肯定和贊揚(yáng)！